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Réparation ou remplacement
Selon l’état du téléphone, nous le réparons ou l’échangeons contre le même modèle.
Service client premium
Nous répondons à toutes vos demandes en quelques minutes via le chat en ligne, 6j/7.
  • Écran cassé

  • Même les téléphones ayant la norme "water-resistant" IP68 ont de grandes chances de prendre l’eau, et l’oxydation n’est pas garantie par le constructeur.

    Mais par Coverd, si !

    Même les téléphones ayant la norme "water-resistant" IP68 ont de grandes chances de prendre l’eau, et l’oxydation n’est pas garantie par le constructeur.

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    Oxydation

  • Appareil photo, ports USB, flash, boutons, micro, tous ces éléments peuvent prendre des chocs au quotidien. Coverd sait en prendre soin.

    Appareil photo, ports USB, flash, boutons, micro, tous ces éléments peuvent prendre des chocs au quotidien. Coverd sait en prendre soin.
    Autre composant cassé
  • Face arrière brisée
  • Batterie

    Votre batterie a une durée de vie limitée : à chaque recharge elle s’abîme un peu plus.

    Quand votre batterie devient trop fatiguée et ne tient plus suffisamment, Coverd la remplace.

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    Quand votre batterie devient trop fatiguée et ne tient plus suffisamment, Coverd la remplace.
  • Vol (en option)

    Votre petit compagnon de tous les jours est si précieux qu’il fait des envieux... Coverd protège des vols par agression et des vols par effraction.

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  • écran cassé
  • face arrière brisée
  • oxydation

    Même les téléphones ayant la norme "water-resistant" IP68 ont de grandes chances de prendre l’eau, et l’oxydation n’est pas garantie par le constructeur.

    Mais par Coverd, si !

    Même les téléphones ayant la norme "water-resistant" IP68 ont de grandes chances de prendre l’eau, et l’oxydation n’est pas garantie par le constructeur.

    Mais par Coverd, si !
  • batterie HS

    Votre batterie a une durée de vie limitée : à chaque recharge elle s’abîme un peu plus.

    Quand votre batterie devient trop fatiguée et ne tient plus suffisamment, Coverd la remplace.

    Votre batterie a une durée de vie limitée : à chaque recharge elle s’abîme un peu plus.

    Quand votre batterie devient trop fatiguée et ne tient plus suffisamment, Coverd la remplace.
  • autres éléments cassés

    Appareil photo, ports USB, flash, boutons, micro, tous ces éléments peuvent prendre des chocs au quotidien. Coverd sait en prendre soin.

    Appareil photo, ports USB, flash, boutons, micro, tous ces éléments peuvent prendre des chocs au quotidien. Coverd sait en prendre soin.
  • vol (en option)

    Votre petit compagnon de tous les jours est si précieux qu’il fait des envieux... Coverd protège des vols par agression et des vols par effraction.

    Votre petit compagnon de tous les jours est si précieux qu’il fait des envieux... Coverd protège des vols par agression et des vols par effraction.
Détails de l’assurance

Que se passe-t-il en cas de sinistre ?

Nous prendrons en charge votre appareil sous 24h, par l’un des moyens suivants :
  • Box chronopost
  • Coursier
  • Magasin constructeur
Vous déclarez un sinistre en ligne depuis votre espace membre
En cas de casse
Nous vous envoyons une box sécurisée sous 24h, avec un téléphone de prêt si nécessaire
En cas de vol
Vous nous transmettez vos justificatifs, on vous envoie un téléphone de prêt si nécessaire
Vous glissez votre appareil
dans la box et la déposez en bureau de poste
On commande le même modèle que votre ancien appareil
Nous l’expertisons puis nous procédons à une réparation ou un échange selon son état
Et hop c’est fini, on vous renvoie un téléphone en parfait état !
Vous déclarez un sinistre en ligne depuis votre espace membre
Nous vous envoyons un coursier à l’adresse qui vous arrange
Il récupère votre téléphone
et nous le ramène
Nous l’expertisons puis nous procédons à une réparation ou un échange selon son état.
Hop c’est fini, un coursier vous rapporte votre appareil en parfait état !
Vous déclarez un sinistre en ligne depuis votre espace membre
Un magasin de votre marque se trouve près de chez vous ?
Vous pouvez vous rendre sur place directement et avancez les frais
Ils vous le réparent, vous récupérez la facture et le rapport technique
Et hop nous vous indemnisons sous 48h !
Des réparations agréées par vos marques
Nous travaillons directement avec les constructeurs pour
que votre appareil conserve ses garanties d’origine.

Ils ont l’esprit tranquille

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Elodie
Un suivi au top malgré un loupé de la part de chronopost, l’équipe de Coverd était toujours disponible pour répondre à mes questions ! Je recommande !
Antoine
Une assurance au top, réactive, sérieuse et abordable. De plus, les petits cadeaux sont vraiment un plus!
Pierre-Éric
Un service client ultra réactif, une appli web simple a utiliser c’est ce qui fait la dif avec Coverd !
Clément
Enfin une assurance mobile qui tient ses promesses. Réactivité et souplesse, le tout avec un service de grande qualité (téléphone de prêt, proposition d’upgrader vers un nouveau modèle, etc). Je recommande vivement !
Xavier
Une grande réactivité, le téléphone a été pris en charge sans aucun problème.
Adrian
Service pro au top !<br>Bon échange avec l’équipe Coverd, réparation rapide, rien à dire 👌🏻
Loic
Problème réglé en moins de 24h un nouveau téléphone chez moi. Le service, la qualité de prestation tout y est alors elle vaut largement son prix. Je ne peux que la recommander.
William
Mon iPhone a été oxydé [...] Un échange immédiat de mon iPhone 11 Pro Max. Je ne pensais pas que une assurance aussi « simple, rapide et efficace » existant ! Je recommande fortement !
Jean-Luc
Prise en charge efficace, rapide et sensée du bris de verre de la protection de caméra. Prêt d’un mobile. Communication simplifiée. Envois et retours express gratuits.
Lionel
J’ai eu là mal chance d’avoir un sinistre, ils m’ont envoyé une box pour leur envoyer le smartphone cassé et j’ai reçu un nouveau quelque temps après, ils m’ont même proposé un smartphone...
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Alors, qui ose vous mener la vie dure ?

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+ 50 € de franchise Pour chaque prise en charge d’accident, il y a une franchise à payer. Elle est toujours la même, peu importe le type d’accident et c’est grâce à elle que l’on peut vous proposer un contrat sans engagement 100% liberté. Pour chaque prise en charge d’accident, il y a une franchise à payer. Elle est toujours la même, peu importe le type d’accident et c’est grâce à elle que l’on peut vous proposer un contrat sans engagement 100% liberté.
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Ça le démange de faire des bêtises, il n’arrête pas de vibrer…

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Coverd, c’est 5 associés prêts à tout pour changer les règles de l’assurance. Nous mettons toute notre énergie pour rendre l’expérience Coverd la plus agréable qu’il soit. Vous allez (presque) aimer casser votre téléphone.

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