L'assurance nomade qui vous sert vraiment

Coverd a complètement tenu son rôle. J’ai cassé mon iPhone en vacances, bien qu’il ne pouvait pas intervenir à l’international le service client m’a aidé à trouver une solution temporaire. À mon retour j’ai pu récupérer mon téléphone comme neuf.

Mon téléphone est tombé pendant que je courais. J’ai pu l’emmener dans Apple Store pour le faire réparer. Coverd m’a viré le montant des réparations le lendemain sur présentation de la facture. Entre le moment de la chute et les interventions de Apple et Coverd il s’est passé seulement passer 48h.

J’ai contacté Coverd car mon macbook ne s’allumait plus alors que j’en avais besoin pour mon travail. Coverd m’a proposé deux solution pour le faire réparer. Pour des raison de rapidité j’ai choisi d’aller en point de proximité. Tout s’est bien passé.

Le service client répond vite et prend le temps d’écouter. J’ai beaucoup aimé le fait qu’il s’investissent pour trouver une solution à mon problème. On a l’impression d’être accompagnée au cas par cas. C’est assez rare pour être souligné.